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バランスト・スコアカードとは、ビジョンと戦略を常に意識しながら、品質や効率など業績的な側面のバランス、財務指標と非財務…
競争メカニズムを理解するためのフレームワークは、大きく３系統に分類されます。一つは業界構造を理解するための戦略コンセ…
マーケティングとは、顧客ニーズや顧客満足を中心に据え、企業利益を最大化するための市場を創造する営みを指すが、当該戦略…
医療の質については、米国のドナベディアンが整理したものが有名です。1966年に発表した論文で医療の質は「構造（stru…
この3つの言葉は、意味合いが紛らわしいです。最終的な目標、最終目的とすれば、ゴールになりそうです。ちなみに、英語で目標…
医療の場における人間関係には、①医療者対患者、②医療者対医療者、③患者対重要な他者、④医療者対重要な他者の4つのパター…
【ビジョン】一般的には、将来の構想、展望。マーケティング的には、組織がもつ長期的な視野を意味する。…
医療の場における人間関係には、①医療者対患者、②医療者対医療者、③患者対重要な他者、④医療者対重要な他者の4つのパター…
エラーとミスについて、ダブルチェックについてのブログで述べてみたが、エラーそのものについても実は様々な意見の違いがみら…
参考にしていただければと存じます。新入職員の皆様へ：医療安全３カ条第１条：組織で醸成している安全文化…
