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コミットメント・マーケティングについて

組織変革において、既存のパワーや政治力が抵抗する可能性は高い。逆に言えば、組織に内存するパワーと政治力を味方につければ、それだけ変革が成功する可能性は高くなります。組織の中の革新者と先駆者を見つけ出し、未来のあるべき姿に同調させます。そこからが本番であり、実利主義者と保守派を説得する段階に移っていきます。彼らを説得するには、1.メタファー、2.割れ窓効果、3.少数者の法則という方法論を用いると有効です。

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